সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

nn88 গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ।

সর্বশেষ পরিবর্তন: ১ জানুয়ারি ২০২৬

nn88 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সংরক্ষণ করি। nn88-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি nn88-এর সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবায়। আপনি যখন nn88-এ নিবন্ধন করেন, ডিপোজিট করেন, বেটিং করেন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন — প্রতিটি ক্ষেত্রেই কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে। এই নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে সেই বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা দেওয়া।

মনে রাখুন: এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অংশ। উভয় নথি একসাথে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

nn88 নিম্নলিখি খত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্র প্রসেসিং
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পেজ ভিজিট পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ
অবস্থান তথ্য দেশ, শহর (IP-ভিত্তিক) আঞ্চলিক নিয়ম মেনে চলার জন্য
স্বেচ্ছায় দেওয়া তথ্য: আপনি যখন আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন বা সার্ভে পূরণ করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্যও সংরক্ষণ করা হতে পারে।

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। nn88 কখনো অপ্রয়োজনীয়ভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করে না। প্রধান ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রসেস করা
  • KYC যাচাইকরণ ও আন্তর্জাতিক অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বিধি মেনে চলা
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান ও সমস্যা সমাধান
  • প্রমোশনাল অফার ও বোনাস পাঠানো (আপনার অনুমতি সাপেক্ষে)
  • জালিয়াতি, অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ
  • প্ল্যাটফর্মের মান ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করা

৪. তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

nn88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাইকরণ প্রতিষ্ঠানের সাথে তথ্য আদান-প্রদান হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, অ্যানালিটিক্স ও নিরাপত্তা পরিষেবার জন্য অনুমোদিত প্রতিষ্ঠান তথ্য দেখতে পারে, তবে তারা তা নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে পারে না।
সতর্কতা: সকল তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তাদের লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে nn88 তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেবে।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

nn88 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝার জন্য ব্যবহৃত, ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ করে না।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য — আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন।
কুকি নিয়ন্ত্রণ: বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলার অপশন আছে। তবে কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সীমিত হতে পারে।

৬. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করা হয় না। সাধারণ নির্দেশিকা:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে (আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী)।
  • লেনদেনের ইতিহাস: আর্থিক বিধি মেনে সাধারণত ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধের সাথে মুছে যায়; স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

৭. তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

nn88 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অন্তর্ভুক্ত:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সফারে
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম (IDS)
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনেট্রেশন টেস্টিং
  • দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা
  • সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ডেটা দেখতে পারেন
  • ডেটা সেন্টারে ফিজিক্যাল নিরাপত্তা ব্যবস্থা

৮. আপনার তথ্য অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা মেসেজ পাওয়া বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রসেসিং সীমাবদ্ধ করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে: আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য

nn88 ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে গেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে যে তারা যেন তাদের সন্তানদের nn88 ব্যবহার থেকে বিরত রাখেন।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

nn88 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে। সর্বদা এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখুন।

১১. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততার সাথে সমাধানের চেষ্টা করি।

ইমেইল: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে

nn88 কেন আপনার গোপনীয়তা নিরাপদ?

আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়, যা ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

nn88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার পরিষেবা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ

2FA সক্রিয় করে আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করুন। শুধু পাসওয়ার্ড নয়, দ্বিতীয় যাচাইকরণও প্রয়োজন।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত nn88-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন, যাতে কোনো দুর্বলতা থাকলে দ্রুত সমাধান করা যায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

কোন কুকি গ্রহণ করবেন আর কোনটি করবেন না, তা আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন। মার্কেটিং কুকি যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

স্বচ্ছ ডেটা নীতি

আমরা সম্পূর্ণ বাংলায় আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রকাশ করি। কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই — সহজ ভাষায় সব কিছু জানানো হয়।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই যোগ দিন

nn88-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমাদের কঠোর তথ্য সুরক্ষা নীতি মেনে আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English